Cómo disputar un remolque en Harvey
¿Crees que un remolque o boot en Harvey estuvo mal? La ley de Luisiana te da una forma real de defenderte, incluso antes de pagar.
Lo que dice la ley de Luisiana
Luisiana te da una forma real de defenderte de un remolque o un boot, y no tienes que pagar primero para hacerlo. Toda factura de remolque tiene que estar detallada y tiene que listar la dirección de quejas de la propia Louisiana Public Service Commission (LPSC), P.O. Box 91154, Baton Rouge, LA 70821, o lpsc.louisiana.gov. Tienes derecho a una copia de esa factura sin pagar, y no tienes que pagar la cuenta primero para tener el derecho de presentar una queja. Presentar una queja por escrito ante la LPSC, o ante la oficina de un comisionado de distrito, detiene la acumulación de cuotas de almacenaje desde la fecha en que la presentaste, si luego se comprueba que los cargos fueron excesivos. Si es un boot en vez de un remolque, La. R.S. 32:1741 te da 10 días para pedir una audiencia administrativa que dispute su validez o la cuota, y la compañía de boots no puede cobrar ninguna cuota de remoción si su personal no llega dentro de los 90 minutos después de tu llamada. A un operador que te cobra de más lo pueden obligar a devolver el exceso más tus honorarios de abogado y los costos de corte, y la Comisión misma puede ordenar un reembolso de hasta el 200% de cualquier sobrecargo. Las violaciones repetidas ponen en riesgo la licencia de una compañía. Quick Tow New Orleans es una compañía privada de grúa, no la Public Service Commission ni la ciudad. No podemos resolver la disputa de otra persona ni quitar cuotas, pero sí te podemos ayudar con el transporte una vez que se resuelva.
Cómo funciona en Harvey
- 1 Decide si el remolque o boot en realidad estuvo mal
Revisa si el letrero, la factura detallada y la cuota coinciden con la tarifa con tope de Luisiana, o, en el caso de un boot, si hay prueba fotográfica de la violación.
- 2 Junta tu evidencia
Fotos del letrero, o de su ausencia, tu factura detallada y los registros de horario importan. Haz esto antes de que cambie el estacionamiento o el letrero.
- 3 Presenta una queja por escrito ante la LPSC
Contáctalos en P.O. Box 91154, Baton Rouge, LA 70821, o a través de lpsc.louisiana.gov. Presentar la queja por escrito detiene la acumulación de cuotas de almacenaje desde esa fecha si luego se comprueba que los cargos fueron excesivos.
- 4 Sabe que no tienes que pagar primero
La ley de Luisiana no exige que pagues la factura antes de tener derecho a quejarte, y puedes conseguir una copia de la factura sin pagar.
- 5 Si específicamente es un boot
Puedes pedir una audiencia administrativa dentro de 10 días para disputar su validez o la cuota, y no aplica ninguna cuota de remoción si el personal no llega dentro de los 90 minutos después de tu llamada.
- 6 Dale seguimiento
La LPSC puede ordenar un reembolso de hasta el 200% de cualquier sobrecargo, y un operador que rompe las reglas se arriesga a perder su licencia de grúa.
Cómo se ve esto en Harvey
Los remolques disputados en {c} pueden venir de la ciudad de Nueva Orleans en Algiers o de Jefferson Parish en el resto de este lado del río. De cualquier forma, aplican el mismo proceso de queja y los mismos topes de tarifa de la Louisiana Public Service Commission.
Harvey corre a lo largo del Harvey Canal, una vía de trabajo marina y de servicios petroleros llena de operadores de remolcadores, empresas de barcazas y patios de equipo pesado, y eso convierte esta zona en el mercado más fuerte de remolque pesado y de flotillas comerciales de todo el West Bank. Los remolcadores y las barcazas no son nuestro tipo de trabajo, pero los camiones, tráileres y vehículos de flotilla que dan servicio a ese corredor industrial sí lo son, y ese trabajo corre en un horario distinto al remolque residencial, horas variadas ligadas a cambios de turno y horarios de embarcaciones, no un horario normal de 9 a 5. Súmale a eso el tráfico normal de los que viajan a diario por el Westbank Expressway sobre Peters Rd y Manhattan Blvd, y una población hondureña y centroamericana que ha crecido rápido en las últimas dos décadas, y Harvey es un mercado donde importan tanto el servicio bilingüe como la capacidad de trabajo pesado. Llegamos al corredor industrial del Harvey Canal, a Manhattan Blvd y al Westbank Expressway en unos 25 a 35 minutos, y usamos el camión correcto para cada trabajo, la rueda elevadora para un sedán varado, la plataforma o el equipo pesado para lo que salga de los patios industriales.
Preguntas comunes en Harvey
¿Puedo recuperar mi carro sin pagar si creo que el remolque estuvo mal en Harvey?
No tienes que pagar la factura primero para tener el derecho de presentar una queja ante la Louisiana Public Service Commission, y puedes pedir una copia de la factura sin pagar.
¿A quién contacto para disputar un remolque en Harvey?
Presenta una queja por escrito ante la Louisiana Public Service Commission en P.O. Box 91154, Baton Rouge, LA 70821, o a través de lpsc.louisiana.gov. Presentarla por escrito también detiene la acumulación de cuotas de almacenaje desde esa fecha.
¿Cómo disputo un boot en vez de un remolque en Harvey?
Puedes pedir una audiencia administrativa dentro de 10 días para disputar el boot, y no aplica ninguna cuota de remoción si el personal no llega dentro de los 90 minutos después de tu llamada.
¿Puede Quick Tow New Orleans resolver mi disputa de remolque en Harvey?
No, somos una compañía privada de grúa, no la Public Service Commission ni la ciudad. No podemos resolver una disputa ni quitar cuotas, pero sí te podemos ayudar con el transporte una vez que se resuelva.
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